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Modalités de remboursements des abonnements

Les abonnements TCL seront remboursés pendant toute la période de confinement. La moitié de l'abonnement du mois de mars (confinement depuis mi-mars) sera remboursé courant avril.

  • Les abonnés en prélèvement automatique mensuel seront remboursés automatiquement par virement bancaire (aucune formalité à accomplir)
  • Les abonnés ayant acheté leur abonnement mensuel de mars en agence, sur e-Técély, sur distributeur ou dans les points service peuvent demander le remboursement ici avant le 10 avril. Ils seront remboursés par virement bancaire.
  • Les abonnés ayant payé annuellement (12 mois payés en une seule fois) doivent faire leur demande sur ce formulaire et seront remboursés à l'issue du confinement par virement bancaire.
  • Les abonnés ayant un abonnement mensuel combiné (TCL + cars du Rhône + Libellule), peuvent demander le remboursement ici avant le 10 avril en joignant un RIB.
  • Les abonnés ayant un abonnement mensuel combiné TCL + Transisère / TCL+TER ou T libr :les modalités de remboursement seront précisées très prochainement. 

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