Click&Collect

Vous avez perdu votre carte TCL (perte ou vol) ?
Commandez-en une nouvelle en utilisant le service Click&Collect !
Tous les tickets non utilisés ou votre abonnement seront ré-intégrés sur votre nouvelle carte.

Comment cela fonctionne ?

  1. Rendez-vous sur le lien ci-dessous
  2. Choisissez le produit "Carte TCL (seule)", remplissez le formulaire puis payez les 5 € en ligne
  3. Choisissez le lieu de retrait parmi les 5 agences TCL
  4. Vous allez recevoir une confirmation de commande par email
  5. Muni de votre carte d’identité, venez retirer votre nouvelle carte à l’agence TCL que vous avez choisie, sans passer par la file d’attente !

Retrait de votre carte TCL

Du lundi au vendredi :

  • Commandez avant 12h, retirez votre carte TCL le jour même dès 14h
  • Commandez après 12h, retirez votre carte TCL le lendemain dès 8h
Click and collect

Le samedi :

Ce service n’est pas disponible.

  • La carte TCL est valable 5 ans
  • Les tickets non utilisés sur votre précédente carte TCL apparaitront sur votre nouvelle carte 96h après sa création en la validant obligatoirement sur une borne e-Técély
  • Le service Click&Collect ne peut pas être utilisé si vous commandez une carte pour la première fois.