Click&Collect
Vous avez perdu votre carte TCL (perte ou vol) ?
Commandez-en une nouvelle en utilisant le service Click&Collect !
Tous les tickets non utilisés ou votre abonnement seront ré-intégrés sur votre nouvelle carte.
Comment cela fonctionne ?
- Rendez-vous sur le lien ci-dessous
- Choisissez le produit "Carte TCL (seule)", remplissez le formulaire puis payez les 5 € en ligne
- Choisissez le lieu de retrait parmi les 5 agences TCL
- Vous allez recevoir une confirmation de commande par email
- Muni de votre carte d’identité, venez retirer votre nouvelle carte à l’agence TCL que vous avez choisie, sans passer par la file d’attente !
Retrait de votre carte TCL
Du lundi au vendredi :
- Commandez avant 12h, retirez votre carte TCL le jour même dès 14h
- Commandez après 12h, retirez votre carte TCL le lendemain dès 8h
Le samedi :
Ce service n’est pas disponible.
- La carte TCL est valable 5 ans
- Les tickets non utilisés sur votre précédente carte TCL apparaitront sur votre nouvelle carte 96h après sa création en la validant obligatoirement sur une borne e-Técély
- Le service Click&Collect ne peut pas être utilisé si vous commandez une carte pour la première fois.