Click and Collect

Pour toute demande de reconstitution de carte (en cas de perte ou de vol) utilisez le service Click and Collect !

Commandez et retirez votre nouvelle carte !

Du lundi au vendredi :

  • Commande passée entre 8h et 12h : retirez votre carte à l'agence de Bellecour le jour même à 14h
  • Commande passée entre 12h et 19h : retirez votre carte à l'agence de Bellecour dès le lendemain à 8h
  • Commande passée entre 19h et 8h : retirez votre carte à l'agence de Bellecour à 12h le jour même

Pour les commandes passées le vendredi entre 12h et 19h la récupération aura lieu le lundi 8h à l’agence de BELLECOUR.

Tous les tickets non utilisés ou votre abonnement seront ré-intégrés sur votre nouvelle carte. La carte TCL est valable 5 ans. Les tickets non utilisés apparaîtront sur votre nouvelle carte 96h après sa création. Il sera nécessaire de présenter votre carte sur une borne e-Técély afin de les activer.

Comment cela fonctionne ?

  1. Rendez-vous sur le lien ci-dessous
  2. Choisissez le produit "Carte Técély (seule)", remplissez le formulaire puis payez les 5€ en ligne
  3. Vous allez recevoir une confirmation de commande par email
  4. Venez retirer votre nouvelle carte Técély à l'agence TCL située 6 Place Bellecour sans faire la file d'attente muni de votre pièce d'identité