J'ai changé de carte TCL, comment continuer à cumuler des points ?

Pour continuer à cumuler des points via le Programme de Fidélité TCL, si vous changez de carte TCL, il vous est demandé de renseigner votre nouveau numéro de carte TCL dans votre espace personnel : Tableau de bord – Voir mon profil – Mes informations personnelles.

Dans le cas où ce changement ne serait pas effectué directement, vous continuez à cumuler les points liés à vos validations. En attendant que le changement soit effectué par vos soins, votre compte reste actif.

Dans le cadre d’un changement de service (de TCL à Oùra et inversement), merci de contacter le service client du Programme Fidélité via le formulaire dédié disponible sur le site, en bas de page.