Comment et pourquoi valider votre carte TCL / Oùra, ticket rechargeable, titre sur l’application E‑ticket ou carte bancaire ?

Sur le réseau TCL, je valide, je voyage, je gagne !

Pourquoi la validation est obligatoire sur le réseau TCL ?

La validation est obligatoire pour TOUS les voyageurs à chaque montée, y compris lors des correspondances et quel que soit le support utilisé (carte TCL, carte OÙRA, ticket rechargeable, titre sur l'application E-ticket ou paiement par carte bancaire).

Quand valider votre titre de transport ?

• À chaque trajet et chaque correspondance quel que soit votre titre de transport (sauf lors d'un changement direct entre deux lignes de métro).

Rappel aux abonnés : Même avec un abonnement illimité et payé, la validation reste obligatoire à chaque montée pour être en règle !

Où et comment valider dans le métro, tram, bus, funiculaire ou Navigône ? 

Passez votre titre ou votre moyen de paiement devant les valideurs situés à bord des bus, tramways et Navigône ou sur les bornes aux entrées des stations de métro et funiculaires.

Dans les stations de métro, c'est aussi la validation qui commande l'ouverture des portillons d'accès (attention, votre titre ne peut commander l'ouverture qu'une seule fois).

Besoin d'aide ? Pour savoir quel valideur utiliser selon votre titre de transport (carte TCL ou Oùra, ticket rechargeable, application E‑ticket, carte bancaire), consultez notre page dédiée.

3 bonnes raisons de toujours valider

1. Voyager en règle

L'absence de validation constitue une infraction. Même si votre abonnement est valide, un oubli de validation vous expose à une amende de 5 € lors d'un contrôle.

Plus d'infos sur la fraude et les amendes

2. Améliorer votre réseau au quotidien

En validant, vous nous donnez une vision précise de la fréquentation réelle des lignes. Ces données anonymes sont essentielles pour nous permettre d'ajuster les horaires, d'augmenter la fréquence des passages et d'adapter le réseau à vos besoins.

3. Être récompensé pour vos trajets

Chaque validation vous rapporte des points ! Rejoignez notre programme : plus vous validez, plus vous cumulez de points pour tenter de gagner de nombreux cadeaux.

Plus d'infos sur le programme de Fidélité TCL

Problèmes de validation : solutions

Si vous rencontrez des difficultés pour valider votre titre de transport (carte TCL, carte Oùra, ticket rechargeable, titre sur application E‑ticket ou carte bancaire), nos conseillers TCL sont là pour vous aider. Vous pouvez obtenir une assistance : en ligne, par téléphone ou directement en agences TCL (Part‑Dieu, Bellecour, Grange Blanche, Gorge de Loup, Vaulx en Velin La Soie ou Villefranche sur Saône).