Témoins : réagir vite et bien

Témoins de harcèlement sexiste :

  • Se manifester pendant le fait d'incivilité pour essayer de l'interrompre sans se mettre en danger = par exemple, s’adresser à la victime comme si on la connaissait, comme un ou une amie, collègue, cousine…
  • Dans un bus : prévenir des agents TCL comme le conducteur du bus ou composer le 17
  • Dans un métro ou tramway : actionner l’appel aux bornes d’urgence  bornes d'appel d'urgence dans les stations et adressez vous aux agents TCL formés à la sécurité en lien avec le PC sécurité et les forces de l'ordre ou composer le 17

Témoins d'une agression :

  • Prévenir rapidement les agents TCL (comme le conducteur du bus ou agents formés à la sécurité) ou appeler le 17
  • Informer la victime qu'elle peut et doit déposer plainte. Lui proposer d'appeler vous-même le 17 et de témoigner (par écrit, en précisant le lieu, la date, les circonstances et les personnes présentes). Lui proposer vos coordonnées.
  • Si elle est blessée ou choquée, contacter immédiatement le 15 ou le 18 pour une prise en charge médicale
  • Etre disponible et instaurer un climat de sécurité avec la victime. Ne pas minimiser les faits. Soutenir la parole de la victime.

sécurité et civismeLE RÉSEAU TCL :

  • 5000 agents
  • + de 11 000 caméras
  • bornes d'appel d'urgence Des bornes d’appel d’urgence en station et dans les métros et tramways
  • Un appel direct aux forces de l’ordre depuis tous les bus et le PC Sécurité TCL
  • Un PC sécurité qui fonctionne 24 h/24 et 7j/7
  • Des interventions rapides
  • Un soutien aux victimes