Témoins : réagir vite et bien
Témoins de harcèlement sexiste :
- Se manifester pendant le fait d'incivilité pour essayer de l'interrompre sans se mettre en danger = par exemple, s’adresser à la victime comme si on la connaissait, comme un ou une amie, collègue, cousine…
- Dans un bus : prévenir des agents TCL comme le conducteur du bus ou composer le 17
- Dans un métro ou tramway : actionner l’appel aux bornes d’urgence
dans les stations et adressez vous aux agents TCL formés à la sécurité en lien avec le PC sécurité et les forces de l'ordre ou composer le 17
Témoins d'une agression :
- Prévenir rapidement les agents TCL (comme le conducteur du bus ou agents formés à la sécurité) ou appeler le 17
- Informer la victime qu'elle peut et doit déposer plainte. Lui proposer d'appeler vous-même le 17 et de témoigner (par écrit, en précisant le lieu, la date, les circonstances et les personnes présentes). Lui proposer vos coordonnées.
- Si elle est blessée ou choquée, contacter immédiatement le 15 ou le 18 pour une prise en charge médicale
- Etre disponible et instaurer un climat de sécurité avec la victime. Ne pas minimiser les faits. Soutenir la parole de la victime.
LE RÉSEAU TCL :
- 5000 agents
- + de 11 000 caméras
Des bornes d’appel d’urgence en station et dans les métros et tramways- Un appel direct aux forces de l’ordre depuis tous les bus et le PC Sécurité TCL
- Un PC sécurité qui fonctionne 24 h/24 et 7j/7
- Des interventions rapides
- Un soutien aux victimes