Nouveaux arrivants à Lyon


Vous venez d'arriver dans l'agglomération lyonnaise...
Le réseau TCL est heureux de vous souhaiter la bienvenue et de vous rendre la ville plus facile : pour vous déplacer où vous voulez, rapidement, au meilleur prix et en toute sérénité,
il vous suffit de suivre les lignes TCL !

Où vous voulez

Plan Premier Contact (PDF, 1,32Mo) (nouvelle fenêtre)
Pour savoir comment vous rendre rapidement à votre travail, à l'école de vos enfants, faire vos courses ou découvrir la ville, rien de plus simple :
Premier réseau de Province en termes d'offre par habitant, TCL vous propose une vraie alternative à la voiture, en combinant des moyens de transport complémentaires. Quatre lignes de métro vous conduisent rapidement au cœur des principaux quartiers et centres d'activité. Pour aller au plus près de votre destination, vous pouvez ensuite compter sur une centaine de lignes de bus et de trolleybus, 4 lignes de tramway, 2 funiculaires. Ainsi, 90% de vos trajets nécessitent au maximum 2 changements. Et vous passez d'un mode de transport à l'autre autant de fois que vous le désirez, sans changer de titre de transport (sauf pour un aller-retour), pendant une heure.
Si vous arrivez en voiture, vous trouverez 11 Parcs Relais aux entrées de la ville. Situés à proximité d'une station de métro, ils sont gardés, spacieux et gratuits si vous utilisez le réseau * … Plus de risque de vous perdre, de P.V., de tôle froissée, de retard dû aux encombrements ou à la recherche d'une place… TCL vous invite à regarder la ville, à lire, à décompresser, en toute sérénité !
Et le soir, inutile de vous presser : en plus du métro, vous pouvez compter sur les bus de Ligne de nuit (télécharger Acrobat Reader), avec souvent un dernier départ vers minuit.


* sauf Cuire réservé aux abonnés

Au meilleur prix

Vous allez voyager souvent, de temps en temps, vous êtes de passage... Quelle que soit votre utilisation, TCL vous propose le mode de transport le plus économique, le plus rapide et le plus simple au sein de l'agglomération lyonnaise. Du ticket aux formules d'abonnement, sans oublier nos multiples tarifs réduits, TCL a prévu un prix adapté pour chacun d'entre vous…Choisissez le tarif le mieux adapté à votre besoin !
Et une fois que vous avez sélectionné la formule la plus avantageuse pour vous, recherchez et visualisez l'agence commerciale TCL et le Point Service le plus proche.

 

En toute sérénité

Pour vous repérer sur le réseau, c'est toujours aussi facile :
  • Les stations de métro comportent toutes au moins un plan du réseau TCL, de Lyon et du quartier de la station, une agence TCL et un distributeur pour acheter vos tickets ou abonnements. De plus, 19 Points contacts sont répartis dans les stations de métro pour répondre à vos questions. Avant de choisir une entrée de station, vérifiez simplement si le quai desservi correspond bien à votre destination.
  • Aux arrêts de bus et de Tram, vous trouverez un plan des lignes concernées et le Point service (bureau de tabac, papeterie…) le plus proche pour acheter vos titres de transport. Vous disposez même d'un plan complet du réseau dans les abribus et d'un distributeur automatique dans les arrêts de Tram.
  • Vous pouvez en plus, à tout moment, appeler Allo TCL au 0 820 42 7000 pour toute question concernant le réseau.
Voici quelques conseils supplémentaires pour assurer votre tranquillité :
  • Pour voyager en règle, pensez à valider systématiquement votre titre de transport (notamment dans le métro qui ne comporte aucune barrière mais des bornes de validation) à chaque fois que vous changez de ligne, sauf si vous passez d'une ligne de métro à l'autre.
  • Avant d'embarquer, pensez aussi à adopter la bonne attitude pour votre bien-être et à celui de vos voisins. Par exemple, sachez que les stations comme les véhicules TCL sont des espaces non-fumeur.
  • N'oubliez pas de signaler au conducteur du bus que vous souhaitez descendre au prochain arrêt en appuyant sur le bouton rouge "Arrêt demandé". Dans les autres modes de transport, l'arrêt aux stations est systématique. De plus, comme vous le constaterez, TCL met tout en œuvre pour garantir votre sécurité : vidéosurveillance dans les véhicules et les stations, bornes d'alarme, équipes de surveillance, dispositifs spécifiques les jours et les soirs d'affluence exceptionnelle…
Maintenant, c'est aussi à vous d'avoir les bons réflexes pour voyager en toute sécurité.
Enfin, n'oubliez pas que voyager avec TCL, c'est bien plus écologique !
Bon voyage avec TCL !

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