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Accessibilité du réseau

TCL améliore en permanence l’accès de son réseau aux personnes à mobilité réduite, aux mal-entendants, mal-voyants et mutilés de guerre, et propose selon les cas, des abonnements et des tarifs spécifiques.

L’ensemble des lignes est autorisé aux chiens guides de personnes non-voyantes et le service Optiguide* permet aux personnes à mobilité réduite et mal-voyantes de réaliser leur trajet sur l’ensemble du réseau avec un accompagnateur TCL. 

*Service réservé aux clients Optibus et fonctionnant tous les jours, de 6h00 à 1h00. Consultez www.optibus.fr

Pratique pour les nouveaux clients TCL mal-voyants ou à mobilité réduite : le trajet découverte propose de repérer leur futur itinéraire en compagnie d’un agent TCL.

> Plus d'informations.

 

Tramway 

Tous les quais sont aménagés et les rames équipées :

• d’un seuil rétractable
• d’un plancher bas intégral

Bus

80 % des bus sont équipés :

• d’un affichage de la destination à l’avant et sur le coté du véhicule
• de seuils rétractables
• de planchers bas
• de valideurs à une hauteur adaptée
• d’espaces réservés aux personnes à mobilité réduite
• de boutons de demande d’arrêt et d’ouverture en braille

Depuis 2009, les nouveaux bus sont équipés de hauts-parleurs extérieurs indiquant le numéro de la ligne et la destination.

60 % des arrêts disposent :

• de trottoirs rehaussés de 21 cm
• de rampes d’accès aux quais

Métro

Toutes les stations sont équipées :

• d’escaliers mécaniques
• d’ascenseurs avec panneau de commande en braille et messages sonores
• de portillons adaptés pour accéder aux quais

Les rames de la ligne D disposent d’un seuil rétractable : un panneau lumineux sur le quai indique l’emplacement de la porte équipée de ce système. Ce dispositif sera prochainement installé sur les rames des lignes A et B.

Sur toutes les lignes, les rames proposent un espace spécifique avec une barre d’appui permettant aux personnes en fauteuil roulant de se stabiliser lors des déplacements. 

A savoir !

• Croix Paquet ne dispose pas d’ascenseur du fait de sa configuration
• A Ampère Victor Hugo, seul le quai en direction de Perrache est accessible
• A Minimes - Théâtres Romains, il faut emprunter la rame signalée par le pictogramme pour utiliser l’ascenseur

 

Pratique !

Téléchargez les plans sonores des principales lignes de métro, funiculaire, tramway et bus (format mp3).
Ils sont simples à utiliser : après chaque station de métro, le numéro d'identification à utiliser lors de la consultation du serveur vocal accès est cité. Ils existent aussi en format texte.

 

Nouveau !
Une application permet aux personnes mal-voyantes d’écouter sur leur téléphone portable (équipé d'un système bluetooth) les messages diffusés sur les panneaux d’information situés dans les stations de métro et funiculaire. Renseignez-vous auprès de l’agence TCL Hôtel de ville ou Allô TCL.

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