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Accessibilité du réseau

TCL améliore en permanence l’accès de son réseau aux personnes à mobilité réduite, aux mal-entendants, mal-voyants et mutilés de guerre, et propose selon les cas, des abonnements et des tarifs spécifiques. L’ensemble des lignes est autorisé aux chiens guides de personnes non-voyantes. Le service Optiguide* permet aux personnes à mobilité réduite et mal-voyantes de réaliser leur trajet sur l’ensemble du réseau avec un accompagnateur TCL. 

*Service réservé aux clients Optibus et fonctionnant du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00, hors jours fériés. Consultez www.optibus.fr

Pratique pour les nouveaux clients TCL mal-voyants ou à mobilité réduite : le trajet découverte propose de repérer leur futur itinéraire en compagnie d’un agent TCL.

> Téléchargez le guide d'accessibilité du Réseau TCL <

Tramway 

Le tramway est entièrement accessible. Les quais sont aménagés et les rames sont équipées de seuils rétractables et d’un plancher bas intégral afin de faciliter l’entrée et la sortie des personnes circulant en fauteuil ou avec une poussette.

Bus

L'ensemble des bus sont accessibles. Ils disposent tous des équipements suivants :

  • de palettes rétractables,
  • de planchers bas,
  • de hauts-parleurs extérieurs indiquant le numéro de ligne et la destination (activation par télécommande universelle),
  • de l’affichage extérieur de la destination à l’avant et sur le côté,
  • d’espaces réservés aux personnes à mobilité réduite pour plus de sécurité,
  • de valideurs de commande d'arrêt à une hauteur adaptée.
  • de boutons de demande d’arrêt et d’ouverture des portes en braille,
  • de signaux sonores lors de l’ouverture et de la fermeture des portes.

 

Des arrêts réaménagés

  • Des trottoirs rehaussés à 21cm.
  • Des rampes d’accès au quai. L'ensemble des arrêts accessibles sont indiqués sur les fiches horaires.

 

>>> 7 arrêts sur 10 sont équipés pour les personnes à mobilité réduite.

Métro

Toutes les stations sont équipées :

  • d’escaliers mécaniques
  • d’ascenseurs avec panneau de commande en braille et messages sonores
  • de portillons adaptés pour accéder aux quais

Les rames de la ligne D disposent de seuils rétractables permettant de combler l’espace entre le quai et le métro. Un panneau lumineux, présent sur chacun des quais, permet de repérer l’emplacement de la porte équipée de ce système. Ce dispositif sera installé sur les rames des lignes A et B d’ici fin 2018.

Sur toutes les lignes, les rames proposent un espace spécifique avec une barre d’appui permettant aux personnes circulant en fauteuil roulant de se stabiliser lors des déplacements. 

 

A savoir !

  • Croix Paquet ne dispose pas d’ascenseur du fait de sa configuration.
  • A Minimes - Théâtres Romains, il faut emprunter la rame signalée par le pictogramme pour utiliser l’ascenseur.

 

Pratique !

Téléchargez les plans sonores des principales lignes de métro, funiculaire, tramway et bus (format mp3).

Ils sont simples à utiliser : après chaque station de métro, le numéro d'identification à utiliser lors de la consultation du serveur vocal accès est cité. Ils existent aussi en format texte.

Services

  • Horaires
  • Plan interactif
  • Plans du réseau
  • Agence en ligne
  • Alertes accessibilité
  • Paiement des amendes
  • Recherche itinéraire

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Règlement - (141,78 kB)